Убедительно просим Вас во время обработки заказов внимательно проверять данные, присылаемые системой по электронной почте для подтверждения. В случае изменения данных или параметров заказа желательно в кратчайшие сроки сообщить об этом менеджеру:

- на e-mail:

- WhatsApp (Telegram, Viber): +7 977 9154914

Самовывоз на станции метро Новокосино города Москва:

1. Если вы добираетесь на метрополитене.

Получение заказа на станции метро Новокосино, выход из первого вагона при движении из центра в Московскую область, к выходам 1 и 2.

По договорённости допускается передача товара нашим курьером, как в вестибюле если Вы желаете выйти за турникет (если у Вас льготный проезд), так и непосредственно через сам турникет возле полицейского поста.

В этом случае, Вы экономите деньги, потратив их только на свой проезд, что значительно выгодней, чем доставка курьером!

2. Если вы добираетесь на личном транспорте.

Заказ можно забрать возле входа в метро Новокосино, выход 2 (рядом с магазином “Пятёрочка”).

Наш курьер договаривается с Вами по телефону (WhatsApp, Viber) или через контакты в интернете (электронная почта, социальные сети…) о времени встречи:

- в месте возле турникета (показанному на фото выше) или в вестибюле, где продают билеты на станции метро Новокосино в случае если вы добираетесь на метрополитене;

- возле входа в метро Новокосино в случае если вы добираетесь на личном транспорте.

Вы проверяете, оплачиваете и забираете сформированный заказ.

Получение в день заказа. Заказы, сделанные после 17.00, переносятся на следующий день.

Доставка по городу Москва: 

В настоящий момент доступны 2 способа доставки:

1. На конкретно оговоренной и удобной вам станции метро, при этом дополнительно к стоимости заказа прибавляется 240 руб.

2. Наши курьеры связываются с вами для согласования точного времени доставки заказа по указанному Вами адресу.

Осуществляется максимум в течении 2-х дней с момента заказа.

Курьерская служба интернет-магазина осуществляет доставку только по Москве с 10:00 до 19:00 кроме воскресенья.

При оформлении заказа возможные пожелания Вы можете указать в комментариях.

Если Вас что-то не устроит после покупки, то допускается возврат товара в том состоянии, в котором он был вам передан в течение 14-ти дней с момента продажи. Денежные средства возвращаются покупателю в полном объёме, за исключением стоимости доставки.

Доставка через Почту России:

Отправка осуществляется только при полной предоплате за товар с учетом пересылки!

Минимальная сумма заказа 300 руб.

В формулу расчета стоимости отправки товара при оформлении заказа заложены приблизительные суммы, исходя из массы и нашего опыта ранее сделанных подобных пересылок.

Стоимость пересылки зависит от расстояния, массы товара, цены упаковки посылки.

Отправка осуществляется со следующего адреса: г Москва, ул. Салтыковская, дом 27, Почтовое отделение № 111672.

Вы можете сами на сайте Почты России рассчитать срок и стоимость доставки, а также узнать, что понадобится при отправке посылки.

Точную сумму к оплате за товар и его пересылку Вы получите после оформления заказа на нашем сайте:

- на свою электронную почту, которую Вы укажите;

- через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники).

В этом случае в комментарии к заказу Вам необходимо будет указать наиболее удобный для вас способ связи.

Если Вас всё устраивает, то вам необходимо перевести согласованную сумму денег, например, на номер телефона +79779154914 через Сбербанк Онлайн. Либо другим способом по согласованию с менеджерами нашего интернет-магазина.

Срок формирования и отправки посылки после 100%-ой предоплаты занимает 1-3 суток.

Для удешевления стоимости отправки товара в Ваш адрес, объявленная ценность бандероли будет составлять 0 руб.

После отправки, наш менеджер вышлет Вам электронную копию чека, в котором будет указан специальный почтовый идентификатор (трек-номер).

По этому трек-номеру на сайте Почты России Вы самостоятельно будете отслеживать свою посылку!

Как только на сайте Почты России появится информация о том, что посылка прибыла на место вручения, Вы можете её получить, назвав работникам почты трек-номер отправления.

Важно!

- Сотрудники почтового отделения обязаны вас обслужить.

- Почта не всегда присылает извещение о поступившей в отделение на ваше имя посылке.

Наш интернет-магазин “Купить-Траву.Ру” с момента отправки посылки, за деятельность Почты России ответственности не несёт!

Уважаемые клиенты, в случае, если Вы не забрали свою посылку в установленные Почтой России сроки и она вернулась обратно к нам, возврат денежных средств за покупку будет осуществлен в размере 25% от суммы которая была оплачена.